“Más que un e-mail es engagement puro”
Antes de
analizar como es costumbre nuestro invitado de hoy para el análisis
correspondiente de marketing, vamos a identificar que es email marketing el
cual es nuestro core de análisis. “ El email marketing es una forma de realizar
marketing por medio del uso del email o en internet que consiste en hacer
correos electrónicos como medio de comunicación, para promocionar un producto o
servicio, o para mantener contacto con un consumidor y así crear interés en
este por un producto, servicio o negocio, o fidelización”(Morales,A , 2014).
Es
de resaltar la importancia de reconocer los cuatro tipos de e-mail marketing
que existen actualmente:
1. E-mail educacional : Estos por lo general
resuelven dudas sobre nuevos productos o productos existentes
2.
E-mail informativo: Estos van mas enfocados a
noticias, estados de respuesta, entre otros.
3.
E-mail promocional: Se enfocan en comunicar
promociones que conducen a la acción.
4.
Newsletter: Van dirigidos a comunicar temas de
interés.
En este
caso se puede identificar que Hellofood va más enfocado a un sistema de e-mail
promocional, ya que lo que esta empresa quiere transmitir a sus clientes son
promociones para que los clientes tomen acciones inmediatas en muchos de los
casos en su pagina web o en su aplicación.
Es de
rescatar que los usuarios de hellofood cuando se registran a los email deben
acatar unas políticas de privacidad además de darle el consentimiento a la
empresa para que esta así mismo, pueda reenviar información por dicho canal de
lo contrario será tomado como spam o correo no deseado lo cual provocaría un
problema en las plataformas de envío de correos masivos.
Para evitar
estos spam daremos unos consejos:
· - Escriba una
línea de asunto correcta, en lo posible personalícela
· - Evite usar términos
que hagan pensar al consumidor que es spam: gratis, mayúsculas, etc.…
· - Evite la
complejidad en la estructura
· - No abuse de
las imágenes
· - No abuse de
la cantidad de enlaces
· - Utilice listas
te correo propias
· - Envíe desde
plataformas especializadas
· - Debe colocar
la opción darse de baja
Y finalmente
daremos a ustedes unas reglas de oro a la hora de diseñar una campaña de e-mail
marketing:
11.
No envie e-mail a quien no los espera
22.
Mantenga su base de datos limpia y organizada
33.
Trate a sus contactos como clientes
44.
Siempre identifíquese
55.
Monitoree los resultados
66.
Analice el comportamiento de su base de datos
77.
Preste atención al diseño
88.
Innove, sorprenda!
99.
Piense en los móviles
110.
Trabaje con herramientas adecuadas
En
conclusión luego de analizar esto, se puede concluir que para hellofood diseñar
una campaña de e-mail marketing requiere “sudar la gota fría”, pero antes que
nada mantenerse conectados constantemente con los cambios interactivos del
entorno y a su vez estimula la creatividad de la empresa per sé.
